Emirates invente la Spa altitude
Se détendre, s’accorder un moment pour se relaxer avant ou après un long voyage en avion, rien de plus normal.
Mais, prendre une douche dans un véritable espace spa à 10 000 mètres d’altitude, c’est exceptionnel.
La compagnie Emirates propose cette prestation exclusive à tous ses clients Première Classe, sur ses A380 au départ de Paris.
Rencontre avec son Directeur Général France, M. Thierry de Bailleul.
BH : L’excellence est le maître-mot de
votre compagnie…
Thierry de Bailleul : Effectivement, notre leitmotiv est de proposer la meilleure expérience de voyage, depuis le domicile du voyageur jusqu’à destination. Cette qualité de service nous a permis d’obtenir l’Award 2013 de la Meilleure Compagnie au monde, décerné par Skytrax.
Nous offrons à nos passagers une grande variété de services : chauffeur, salons exclusifs, bar et salon à bord en Première et business…
BH : Vous avez même équipé vos A380 d’une douche-spa à bord ?
Thierry de Bailleul : Deux, pour être précis. Elles sont situées à l’avant du pont supérieur, lequel est dédié entièrement à la Première et la business.
Une hôtesse est spécialement affectée à la préparation de cette véritable salle de bain, dont les dimensions dépassent celles de certaines douches d’appartements parisiens !
Durant les 30 minutes que dure ce moment de « détente-spa » en altitude, le passager profitera d’un confort optimal et de produits très hauts de gamme (parfums Bulgari, soins Timeless Spa,…). Nous avons pensé à tout : miroir de grande taille, sièges cuir, TV LCD, et même un chauffage au sol. C’est le premier spa aérien au monde.
BH : Vous parlez d’expérience sur toute la durée du voyage ?
Thierry de Bailleul : Nous avons 20 vols hebdomadaires depuis Paris, auxquels s’ajoutent ceux depuis Lyon et Nice. Et bientôt un troisième A380 quotidien à Paris. À partir de notre hub de Dubaï, nous desservons l’Asie, l’Océanie, l’Océan Indien… Et nous sommes également très bien positionnés sur l’Afrique de l’Est. Que certains clients préfèrent transiter par Dubaï, alors qu’ils disposent de vols non-stop pour se rendre à destination, prouve que notre qualité de service fait la différence. Et avec notre salon de près de 1000 m2 à Roissy-CDG, et l’aérogare spécialement dédié aux passagers haute contribution à Dubaï, l’expérience avant et après le vol participent de la réussite du voyage.
Emirates Airline a reçu plus de 500 récompenses internationales pour l’excellence de ses services. Basée à Dubaï, la compagnie dessert actuellement 129 destinations dans 75 pays.
www.emirates.com
BH : L’excellence est le maître-mot de
votre compagnie…
Thierry de Bailleul : Effectivement, notre leitmotiv est de proposer la meilleure expérience de voyage, depuis le domicile du voyageur jusqu’à destination. Cette qualité de service nous a permis d’obtenir l’Award 2013 de la Meilleure Compagnie au monde, décerné par Skytrax.
Nous offrons à nos passagers une grande variété de services : chauffeur, salons exclusifs, bar et salon à bord en Première et business…
BH : Vous avez même équipé vos A380 d’une douche-spa à bord ?
Thierry de Bailleul : Deux, pour être précis. Elles sont situées à l’avant du pont supérieur, lequel est dédié entièrement à la Première et la business.
Une hôtesse est spécialement affectée à la préparation de cette véritable salle de bain, dont les dimensions dépassent celles de certaines douches d’appartements parisiens !
Durant les 30 minutes que dure ce moment de « détente-spa » en altitude, le passager profitera d’un confort optimal et de produits très hauts de gamme (parfums Bulgari, soins Timeless Spa,…). Nous avons pensé à tout : miroir de grande taille, sièges cuir, TV LCD, et même un chauffage au sol. C’est le premier spa aérien au monde.
BH : Vous parlez d’expérience sur toute la durée du voyage ?
Thierry de Bailleul : Nous avons 20 vols hebdomadaires depuis Paris, auxquels s’ajoutent ceux depuis Lyon et Nice. Et bientôt un troisième A380 quotidien à Paris. À partir de notre hub de Dubaï, nous desservons l’Asie, l’Océanie, l’Océan Indien… Et nous sommes également très bien positionnés sur l’Afrique de l’Est. Que certains clients préfèrent transiter par Dubaï, alors qu’ils disposent de vols non-stop pour se rendre à destination, prouve que notre qualité de service fait la différence. Et avec notre salon de près de 1000 m2 à Roissy-CDG, et l’aérogare spécialement dédié aux passagers haute contribution à Dubaï, l’expérience avant et après le vol participent de la réussite du voyage.
Emirates Airline a reçu plus de 500 récompenses internationales pour l’excellence de ses services. Basée à Dubaï, la compagnie dessert actuellement 129 destinations dans 75 pays.
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