Fairmiont Fitness Un Conte de Fée
Mike Taylor, Directeur des Relations Publiques du groupe FRHI (Fairmont, Raffles, Swissôtel) nous en dit plus sur ce concept magique.
La tenue de sport idéale pour les membres du Fairmont President’s Club?
BH : Selon les hôtels et resorts Fairmont, garder la forme en voyage n’est pas plus difficile que la marche à pied. Pourriez-vous nous expliquer ce qu’est le « Fairmont Fit » ?
Mike Taylor : Faire du sport régulièrement pendant un déplacement n’est pas chose facile, mais souvent une condition essentielle si l’on ne veut pas voir anéanties, à cause d’un agenda trop chargé, toutes les bonnes habitudes. Fairmont Fit est un service qui permet aux clients de s’entraîner même quand ils ont oublié leur tenue ou s’ils souhaitent voyager léger. Ainsi, ils ont leur tenue pour courir le long de la jetée de Santa Monica, faire une longue marche le long de la Thames à Londres, s’entraîner en salle ou tout simplement faire leur séance habituelle de sport en chambre. Si les clients souhaitent voyager léger pour éviter les frais d’enregistrement de bagages, ou s’ils veulent éviter d’emporter vêtements et chaussures de sport en voyage, Fairmont Fit est LA solution, à portée de click ou d’appel téléphonique.
BH : Cela semble trop beau pour être vrai ! Mais comment ça « marche » concrètement ?
Mike Taylor : Avec l’arrivée de la nouvelle chaussure de course Reebok dans tous les hôtels Fairmont, les membres peuvent facilement rajouter leurs préférences Fairmont Fit sur leur carte de membre President’s Club pour se faire livrer dans leur chambre ou tout simplement appeler le « Royal Service » s’ils n’ont pas mis leur carte à jour. Les clients peuvent commander la nouvelle chaussure de course Reebok ZigLite, une veste de survêtement, des t-shirts, des chaussettes en microfibre. Les femmes peuvent commander collants et soutiens- gorge de sport tandis que les hommes peuvent se procurer pantalons ou shorts. Les clients les portent et les laissent dans leur chambre en partant, et ils n’ont qu’à appeler pour recevoir un nouvel équipement lors d’une deuxième séance.
BH : Les clients accourent, je suppose ! Et vous avez d’autres projets en stock ?
Mike Taylor : Au-delà de l’équipement sportif, nous avons lancé le nouveau programme « Lifestyle Cuisine Plus », un service haut de gamme qui propose des menus adaptés à certaines pathologies ou contraintes, par exemple une alimentation saine pour le coeur, des menus adaptés aux diabétiques comme nos menus végétariens, sans gluten. Dans un autre registre, des vélos tout terrain BMW sont disponibles gratuitement pour tous ceux qui veulent garder la forme tout en faisant du tourisme. Et même si tous les hôtels donnent plein de tuyaux et les cartes nécessaires pour mieux situer les parcours de jogging en ville et en périphérie, au Fairmont Waterfront de Vancouver, vous pouvez faire le tour de Stanley Park, en jogging, avec le directeur de l’hôtel. Parmi nos offres fitness les plus insolites, je mentionnerai le Hula Hoop au Fairmont Kea Lani, une formation au « TRX Suspension » à l’hôtel Fairmont Somona Mission Inn & Spa et des séances gratuites « Fairmont Fit » à l’hôtel The Fairmont de Dallas.
Le groupe Fairmont Hotels & Resorts représente plus de 60 établissements de luxe dans le monde, avec le Fairmont Peace Hotel à Shanghai, le Plaza à New York et le Makkah Clock Royal Tower en Arabie Saoudite. Les différents hôtels sont regroupés autour de marques luxueuses, attachées au patrimoine, à l’élégance, à l’excellence du service et à des expériences culturelles riches. Leader dans la politique communautaire et environnementale, le groupe est reconnu mondialement pour ses pratiques écoresponsables et son « Guide du Partenariat Environnemental». Fairmont est la propriété de FRHI Holdings Limited, groupe hôtelier mondial de premier plan, qui regroupe plus de 100 hôtels parmi ses marques Fairmont, Raffles et Swissôtel.
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